CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON-LINE ALPITECH

SEZ. 1

Oggetto del contratto

1. La Alpitech srl, con sede in C.so Francia 62, 10143 Torino (TO)

Alpitech srl vende e l'Acquirente acquista con un contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i prodotti selezionati e ordinati dall'Acquirente tra quelli inseriti nel catalogo elettronico e al momento disponibili.

2. Il servizio è attivo per acquisti da recapitare esclusivamente in Italia, mentre per vendite in altre nazioni si seguirà una procedura dedicata che verrà stabilita a seconda delle necessità dell’Acquirente e possibilità dell’Alpitech srl.

3. Effettuato l’ordine, la Alpitech srl confermerà all’acquirente l'avvenuta registrazione dell’ordine d’acquisto da questi effettuato tramite messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente stesso.

4. Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata all’Acquirente. In caso di eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte in magazzino dovuti a eccesso di domanda o altre cause, la Alpitech srl si impegna a comunicare tempestivamente all’Acquirente l’indisponibilità del prodotto e a rimborsare integralmente le somme versate.

5. La Alpitech srl si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati.

SEZ.2

Obblighi dell’Acquirente

1. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato e accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.

2. All'Acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail altresì devono corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone.

3. L’Acquirente dichiara di essere maggiorenne.

versione 10 Dicembre 2013

Sede operativa: Via Italia 21/A – 10093 COLLEGNO (TO) - (ITALY)

Tel. +39 011389379 - Fax.+39 0114557084 Sito web: www.alpitech.net e-mail: info@alpitech.net

SEZ.3

Tempi e modalità della consegna

1. La Alpitech srl assume l’onere di recapitare all'Acquirente, nel luogo da questi indicato e mediante corriere, i prodotti selezionati e ordinati dallo stesso.

2. La consegna avverrà entro il termine di 5 giorni lavorativi, salvo diversa comunicazione inviata tempestivamente, decorrenti dalla data di trasmissione della conferma dell'ordine d’acquisto da parte della Alpitech srl

SEZ.4

Danno da trasporto

1. Nel caso in cui l'Acquirente riscontri eventuali danni esteriori all'imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovrà immediatamente (i) apporre una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere oppure (ii) rifiutare l’accettazione del collo danneggiato scrivendone a penna il motivo sulla lettera di vettura che il Corriere richiede di firmare a ricevuta della consegna. L’Acquirente che abbia accettato con riserva di controllo il collo e abbia successivamente riscontrato un danneggiamento del prodotto dovrà, entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna, denunciare il danno inviando una lettera raccomandata a/r (anticipata via email a info@alpitech.net ) a Alpitech srl C.so Francia 62, 10143 Torino (TO). L’Acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d'ordine dell'acquisto e la documentazione fiscale.

2. Nel caso in cui l’Acquirente riscontri danni al prodotto non visibili dall’esterno o la mancata corrispondenza del numero dei prodotti ricevuti dovrà denunciare il danno, entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna, inviando una lettera raccomandata a/r a C.so Francia 62, 10143 Torino (TO). L’Acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d'ordine dell'acquisto e la documentazione fiscale.

3. Qualora l’Acquirente non agisca nei modi e nei termini indicati nei precedenti punti 1 e 2 del presente articolo perderà i diritti alla sostituzione o al rimborso.

4. A seguito della denuncia presentata dall’Acquirente, la Alpitech srl si riserva di verificare la natura dei danni e ove ne sussistano i presupposti provvederà a sostituire il prodotto danneggiato. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, la Alpitech srl non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

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SEZ.5

Denuncia vizi e garanzia

1. I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori finali, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005.

2. La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione o di produzione riscontrabili nel centro assistenza autorizzato dal fabbricante.

La garanzia non copre materiali di consumo interventi di manutenzione e taratura menzionati nel manuale utente fornito con l'apparecchiatura.

La garanzia non è valida se l'apparecchio è stato manomesso da personale non autorizzato, se i guasti sono stati determinati da incuria o cattivo uso dell’Acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità, fuoriuscita di liquido batterie, utilizzo di materiali di consumo non conformi alle specifiche del costruttore dell'apparecchio o altre cause non dipendenti da difetti di fabbricazione o produzione.

3. La garanzia legale di 24 mesi è riservata al Consumatore persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità, la Alpitech srl provvederà al ritiro del prodotto presso il domicilio indicato dall’Acquirente nell’ordine e al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, all’Acquirente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti dal venditore.

4. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, la Alpitech srl non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) la Alpitech srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

5. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dall’Acquirente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc.).

6. La Alpitech srl non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni derivanti da eventuali ritardi nella riparazione dovuti a terzi.

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SEZ.6

Diritto di recesso puro semplice

1. L'Acquirente consumatore finale ha diritto di recedere dal presente contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, a pena di decadenza entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti.

2. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente con l'invio di una comunicazione scritta da indirizzare a Alpitech srl C.so Francia 62, 10143 Torino (TO), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

La comunicazione deve riportare il numero d'ordine dell'acquisto, la volontà di recedere dall'acquisto e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato, sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato. In ipotesi di restituzione e verifica di prodotti affetti da vizi e/o danni imputabili all'acquirente o alla spedizioniere, la Alpitech srl si riserva il diritto di trattenere tutto l'importo ricevuto ove il prodotto non risultasse più commercializzabile o, discrezionalmente, una diversa somma a titolo di indennizzo, rimborsando l'importo differenziale

3. La comunicazione può essere inviata entro il termine di cui al precedente SEZ.6.1. anche mediante telegramma, fax, posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

4. Una volta pervenuta la comunicazione di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, la Alpitech srl provvederà a comunicare, telefonicamente, all’Acquirente l'indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato. La spedizione ed il relativo contenuto da parte dell’Acquirente dovrà avvenire tramite Corriere entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione della Alpitech srl. La spedizione, fino al ricevimento da parte della Alpitech srl, sarà sotto la responsabilità e il rischio dell’Acquirente. Al ricevimento dei prodotti, la Alpitech srl provvederà a verificarne l'integrità e, ove ne sussistano le condizioni e/o presupposti, a rimborsare all’Acquirente l'importo del prodotto acquistato.

5. Le spese sostenute dall’Acquirente per la restituzione dei prodotti a Alpitech srl in caso di esercizio del diritto di recesso sono a integralmente carico dell'Acquirente stesso.

6.L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

7. Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall'Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, la Alpitech srl rimborserà le somme versate dall'Acquirente, a esclusione delle spese di restituzione dei prodotti, entro il termine di 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso.

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SEZ.7

Prezzi

1.Per i prodotti in offerta l'Acquirente corrisponderà alla Alpitech srl il prezzo indicato nel catalogo online al momento in cui l'Acquirente stesso ha effettuato l’ordine. Detto prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA e trasporto (vedi SEZ 8.1).

2.I prezzi visualizzati in fase di preventivo esclusivamente dal professionista regolarmente iscritto al sito www.alpitech.net sono IVA esclusa e ancora suscettibili di una ulteriore scontistica in base alle quantità.

3.I prezzi dei prodotti possono quotidianamente essere aggiornati e pertanto quotidianamente subire variazioni.

SEZ.8

Contributo alle spese di spedizione

1.Per i prodotti in offerta l’Acquirente corrisponderà alla Alpitech srl l’importo già comprensivo del contributo per le spese di spedizione per il territorio nazionale con esclusione di Livigno, Venezia e isole. Per quest’ultime destinazioni e per dimensionamenti particolari dell’imballo l’importo corretto del contributo per il trasporto verrà calcolato e comunicato nel momento dell’invio della conferma d’ordine.

2.Per gli ordini effettuati da installatori e professionisti l’importo della spedizione sarà da valutare caso per caso a seconda della destinazione, dimensione, peso e numero dei colli.

3.Nella sezione dei preventivi dedicata agli installatori il totale visualizzato non è comprensivo delle spese di spedizione, che saranno da valutare al momento della conferma d’acquisto con Alpitech srl

SEZ.9

Promozioni

1. Le eventuali promozioni proposte da Alpitech srl e l'offerta di eventuali prodotti sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel sito www.alpitech.net . I prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel sito www.alpitech.net .

SEZ.10

Responsabilità

1.In caso di mancata consegna dei prodotti da parte di Alpitech srl entro il termine indicato al precedente SEZ.3, l'Acquirente ha diritto di recedere dal contratto comunicando tale volontà inviando una lettera raccomandata a/r a Alpitech srl C.so Francia 62, 10143 Torino

(TO) (anticipandola via email a info@alpitech.net ) indicando il numero d'ordine dell'acquisto, la documentazione fiscale e le coordinate bancarie per la restituzione integrale delle somme versate.

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2. La Alpitech srl non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

• Sono cause di forza maggiore o caso fortuito, a titolo esemplificativo e non esaustivo,

incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali la Alpitech srl si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.

3. Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dell’art. 56 D. Lgs.

206/2005, la Alpitech srl non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi, dei dati della carta di credito forniti dall’Acquirente.

SEZ.11

Modalità di pagamento e fatturazione

1. L'Acquirente pagherà i prodotti ordinati secondo le seguenti modalità: contanti e/o bonifico e/o paypall.

2. In caso di pagamento con la modalità “contrassegno” l’Acquirente corrisponderà alla Alpitech srl, l’importo di € 5,00 (cinque/00 euro) a titolo di costo aggiuntivo rispetto all’importo dovuto per l’acquisto. Resta fermo il limite massimo per i pagamenti in contanti fissato ad € 999,99..

3. Per quanto attiene alla modalità di pagamento attraverso carta di credito, compilando l'apposito spazio presente sul sito www.alpitech.net , l'Acquirente autorizza la Alpitech srl a utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare la stessa dell’importo della spesa sostenuta.

4. Il pagamento sarà comprensivo delle spese per il contributo di spedizione, ove previste, a carico dell’Acquirente, secondo le modalità dell’offerta pubblicata all’interno del sito www.alpitech.net

5. E’ possibile per il cliente, privato e/o professionista, confermare l’ordine on-line e passare a ritirare il prodotto in magazzino e pagare direttamente al ritiro in contanti e/o con bancomat e/o carte di credito.

5. La Alpitech srl invierà la fattura tramite posta ordinaria all’indirizzo indicato nell’ordine dall’Acquirente.

6. Per l'emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dall’Acquirente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l'emissione del documento fiscale. A tal fine l’Acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine, poiché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

7. Ove il pagamento per qualsiasi inconveniente e/o motivo, non pervenisse o pervenisse di importo inferiore rispetto al prezzo pattuito, l'Acquirente si obbliga all'immediato versamento dell'importo

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dovuto per l'ordine, valendo la presente ad ogni effetto di legge, quale formale atto di riconoscimento del debito per l'importo relativo.

In difetto di adempimento esatto, la Alpitech srl si riserva di agire, anche in sede monitoria per il recupero coattivo del proprio legittimo diritto di credito, con aggravio di spese ad esclusivo carico del debitore.

SEZ.12

Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa

1. Le obbligazioni assunte dall’Acquirente all'SEZ.2 di cui sopra (Obblighi dell'Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempienza da parte dell’Acquirente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Alpitech srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

SEZ.13

Modifiche

1. La Alpitech srl si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul sito www.alpitech.net la versione di volta in volta aggiornata.

2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica.

SEZ.15

Legge applicabile

1. Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 206/05.

SEZ. 16

Foro competente

1. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto stipulato online tramite il sito www.alpitech.net è sottoposta alla giurisdizione italiana.

2. Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al presente contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente se ubicati nel territorio dello Stato.

Qualora la residenza o il domicilio dell’Acquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato, è competente il Foro di Torino.